胶东在线5月26日讯(记者陈琳 通讯员姜云)今天上午,“品味烟台·新绎旅游杯”2017年烟台市导游员大赛在烟台市工贸技师学院成功启动并举办,27名来自烟台各地的导游员(讲解员)参加了比赛,展现了烟台导游新风采。
“品味烟台·新绎旅游杯”2017年烟台市导游员大赛活动现场
“品味烟台”·“新绎旅游杯”2017年烟台市导游员大赛暨文明导游员(讲解员)评选活动由烟台市旅发委、烟台市文明办、烟台市人社局、烟台市总工会、共青团烟台市委和烟台市妇联联合举办,以“树行业文明形象、倡文明旅游新风”为宗旨,以“提升服务质量,强化品牌建设,打造精英团队,建设旅游名城”为目的,通过竞赛评比和展示宣传,树立导游队伍知识广博、引导快乐的优质服务形象,让社会公众更多地了解导游、尊重导游,促进游客对导游工作的理解和支持,为进一步深入推进文明旅游工作创造良好的社会环境。同时,通过导游员对烟台美食、美景、美品的讲解、宣传,结合“烟台人游烟台”旅游品牌宣传推广活动,带动了全市旅游资源、产品和企业形象的宣传营销,多方位展示了美食烟台、魅力烟台、仙境烟台等城市品牌的品味内涵,进一步提升烟台旅游城市形象。
随着旅游业不断发展、旅游产业规模不断扩大,游客对高素质导游人才的需求不断提高,特别是当前形势下,文明旅游、文明导游不仅仅是旅游业发展的趋势和要求,更已经成为体现社会主义核心价值观的基本要求,这对导游人员的执业素养和服务水平提出了更高的要求。所以,本次导游大赛受到社会各界的高度重视,经过初赛、预赛的选拔、角逐,27名由各县市区旅游局、旅游企业和导游协会推选的优秀选手,不仅是各自学科和岗位上的佼佼者,更代表了全市导游行业较高的职业素质和技能水平。
此次决赛由理论考试、整体形象展示、导游讲解和案例分析等环节组成,选手们以深刻的职业感悟、精彩的导游讲解和广博的从业知识,为现场观众奉献了一场紧张激烈、别开生面的视听盛宴,阐释了烟台市导游队伍践行社会主义核心价值观,切身倡议文明旅游、实践文明导游的深刻内涵。
经过评委们的综合评判,最终评选出大赛一等奖两名,获奖者为蓬莱阁景区管理处郭蓬和孙玉晓;二等奖三名,获奖者为张裕酒文化博物馆王永娜、张裕酒文化博物馆杨欣、烟台山文物管理处贺敬鑫;三等奖五名,获奖者为烟台山文物管理处鞠学娟、蓬莱三仙山风景区赵艳梅、蓬莱三仙山风景区司丕琳、烟台市导游协会袁飞、烟台市导游协会姜德利;同时大赛还评出最佳导游讲解奖,来自烟台市导游协会的赵振;最佳风采展示奖来自海阳市郭城镇人民政府的李亚亚和最佳网络人气奖来自栖霞牟氏庄园管理处的吴佳桧。荣誉称号奖项赛后将按程序提报相应部门申报完成后,由市旅发委集中总结表彰。
据烟台旅发委张博副主任介绍,市旅发委始终高度重视全市导游队伍建设,每年通过多种形式培训和竞赛评比活动,不断提高导游员素质和服务水平。近年来,导游队伍里涌现出“最美女孩”刁娜、“银发导游”吴凤冠、“导游大师”王晓楠、“中国好导游”苏振涛、张超等一批先进人物,成为烟台旅游行业一张张闪亮的名片。本次大赛的举办,正是对全市导游人员服务水平和精神面貌的一次大检阅,也是对各县市区旅游产业发展水平的一次检验。通过这样的竞赛评比活动,让社会公众更多地了解我们的导游,对导游职业有全新的认识,更好地理解导游付出的努力,促进游客对导游工作的理解和支持。同时,也希望通过大赛选拔优秀选手,充分发挥骨干导游的引领示范和传帮带作用,推动全市导游队伍素质不断提升,为我市旅游产业健康有序发展提供强有力的人才支撑!