天津北方网讯：“出了地铁站向左转，走到十字路口再右转，直走就能看见市第二儿童医院了。”近期，在地铁一号线刘园站出站口大厅内，新设立的“温情服务台”格外醒目，出站的行人们纷纷上前向执勤志愿者问路。这是瑞景街熙景园社区举办的“走出社区，服务社会”常态化志愿服务活动，弘扬奉献友爱、互助进步的志愿者精神，为过往乘客提供便利。

　　上午9：00，当日执勤的社区平安志愿者靳万丽和赵清芳准时来到刘园地铁站，他们戴上红色袖标，整理好服务台，准备迎接问路乘客。一会儿工夫，地铁到站的声音响起，大量乘客有序地走出站口，两位志愿者主动热情服务，发放周边交通路线图和法制宣传材料。见有志愿者在场，对周边环境不熟悉的乘客便走上前询问道路、公交站、卫生间的方位，志愿者一一耐心解答，亲切友善，不厌其烦，得到解答的乘客纷纷竖起大拇指为她们“点赞”。

　　随着市第二儿童医院启用，刘园地铁站的客流量明显增多，很多前来就医的乘客对周边环境不熟悉，导致走了很多冤枉路。由于熙景园社区紧邻刘园地铁站，并拥有一支健全的平安志愿者队伍，瑞景街积极与地铁站协商，决定充分发挥志愿者作用，在地铁站设立“温情服务台”，每天两名志愿者轮流执勤，开展引导、答疑等志愿服务。社区平安志愿者服务队队长孟昭平说：“活动开始后，志愿者们积极参与，大家自行排班，避免社区巡逻和地铁站服务相冲突，每天都会按时到岗，为乘客提供热情周到的服务。”

　　瑞景街熙景园社区共有住宅楼26栋，居民950户，2064人。该社区自建成入住以来，紧紧围绕“平安社区建设”这条主线，盘活社区资源，激发志愿活力，积极探索平安志愿服务管理新模式，取得较好效果，获得天津市首批“美丽社区”荣誉称号。社区居委会主任张丽说：“一直以来，我们高度重视创新服务模式，此次志愿服务走向社会，一方面是延伸服务范围，为过往乘客提供便利；另一方面是通过这种暖心服务，展现瑞景街的文明形象。